Das erwartet Dich
- Du erbringst per Telefon, E-Mail, Team Viewer oder Ticketsystem Software Support für unsere Kunden
- Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte, sowie bei fachlichen Fragestellungen deiner Kolleginnen aus dem 1nd Level Support
- In Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement analysierst und löst du technische Probleme
- Du beteiligst Dich eigenverantwortlich an dem erforderlichen Wissens- und Informationstransfer intern/extern
- Du bringst selbständig und aktiv Verbesserungsvorschläge ein, um die Zufriedenheit unserer Kunden/Partner langfristig sicherzustellen und zu verbessern
- Du prüfst die Qualität unserer Software
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse durch entsprechendes Studium oder Berufserfahrung
- gute IT-Allgemeinkenntnisse (Microsoft Office, Windows, Netzwerke, Datenbanken)
- Soziale Kompetenz, Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit,
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Motivation zur permanenten Weiterbildung und Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen
Das bieten wir
- Selbstverständlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, VWL, baV mit Zuschuss seitens des Unternehmens
- Flexible Arbeitszeiten, um Beruf und Freizeit gut gestalten zu können
- Modernes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kollegen und echtem Teamgeist
- Eine moderne, die Mitarbeiter fördernde Unternehmenskultur
- Klimaneutral klimatisierte Büros – in unserem neuen Firmengebäude ab 5/2020 auch in Lauf a.d.Pegnitz nahe S- Bahnhof
- Langfristige Perspektiven in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld mit flachen Hierarchien und Duz- Kultur
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Getränke-Flat, Obst im Büro, Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen
- Wir sind für alles offen...
Das hast Du gesucht?
Dann richte Deine Bewerbung auf elektronischem Weg unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellungen bitte an: kornelia.rummel(at)rummel-ag.de
Ansprechpartner:
Frau Kornelia Rummel
Rummel AG
Sankt-Salvator-Weg 7
91207 Lauf an der Pegnitz
Telefon: 09123 - 1830 301
E-Mail: kornelia.rummel(at)rummel-ag.de