Das erwartet Dich

  • Du erbringst per Telefon, E-Mail, Team Viewer oder Ticketsystem Software Support für unsere Kunden
  • Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration unserer Softwareprodukte, sowie bei fachlichen Fragestellungen deiner Kolleginnen aus dem 1nd Level Support
  • In Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement analysierst und löst du technische Probleme
  • Du beteiligst Dich eigenverantwortlich an dem erforderlichen Wissens- und Informationstransfer intern/extern
  • Du bringst selbständig und aktiv Verbesserungsvorschläge ein, um die Zufriedenheit unserer Kunden/Partner langfristig sicherzustellen und zu verbessern
  • Du prüfst die Qualität unserer Software


Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse durch entsprechendes Studium oder Berufserfahrung   
  • gute IT-Allgemeinkenntnisse (Microsoft Office, Windows, Netzwerke, Datenbanken)
  • Soziale Kompetenz, Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit,
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Motivation zur permanenten Weiterbildung und Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen


Das bieten wir

  • Selbstverständlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, VWL, baV mit Zuschuss seitens des Unternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten, um Beruf und Freizeit gut gestalten zu können
  • Modernes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kollegen und echtem Teamgeist
  • Eine moderne, die Mitarbeiter fördernde Unternehmenskultur
  • Klimaneutral klimatisierte Büros – in unserem neuen Firmengebäude ab 5/2020 auch in Lauf a.d.Pegnitz nahe S- Bahnhof
  • Langfristige Perspektiven in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld mit flachen Hierarchien und Duz- Kultur
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Getränke-Flat, Obst im Büro, Kickertisch, Team-Events und Firmenveranstaltungen
  • Wir sind für alles offen...

 

Das hast Du gesucht?
Dann richte Deine Bewerbung auf elektronischem Weg unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellungen bitte an: kornelia.rummel(at)rummel-ag.de



Ansprechpartner:
Frau Kornelia Rummel
Rummel AG
Sankt-Salvator-Weg 7
91207 Lauf an der Pegnitz

Telefon: 09123 - 1830 301
E-Mail: kornelia.rummel(at)rummel-ag.de